Umowa serwisowa
Regularny przegląd z protokołem. Interwał i czasy reakcji ustalamy w umowie.
Zapytaj o konserwacjęSerwis
Serwis UPS dla firm
Konserwacja, wymiana akumulatorów, naprawa i wyjazd serwisowy po awarii: utrzymujemy Państwa zasilacz UPS w gotowości do pracy. Serwis na miejscu prowadzimy w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.
Na stronie:Umowa serwisowaAkumulatory zamienneNowy zasilacz UPS
Usługi
Co robimy dla Państwa zasilacza UPS
Wymiana akumulatorów na miejscu
Dobrane akumulatory, wymiana, test działania i utylizacja zużytych akumulatorów.
Zapytaj o wymianę akumulatorówNaprawa w warsztacie
Diagnoza i naprawa we własnym warsztacie.
Zapytaj o naprawęWyjazd serwisowy po awarii
Alarm, usterka akumulatora lub awaria urządzenia: ustalamy przyczynę i przyjeżdżamy do Państwa.
Zgłoś awarięUruchomienie
Podłączenie, test działania, praca na akumulatorze i instruktaż dla Państwa zespołu.
Zapytaj o uruchomienieMonitoring i SNMP
Karty SNMP, styki sygnalizacyjne i kontrolowane wyłączanie serwerów oraz pamięci masowych.
Zapytaj o doposażenieUmowa serwisowa
Planowa konserwacja zamiast awarii pod obciążeniem
Umowa serwisowa określa interwał, zakres i czasy reakcji dla Państwa systemu. Każda wizyta konserwacyjna kończy się protokołem.
| Kontrola | Zakres |
|---|---|
| Stan pracy | Działanie, dziennik błędów, wskazania i wiarygodność zgłaszanych wartości. |
| Akumulator | Stan, wiek i pojemność. Informujemy z wyprzedzeniem, kiedy potrzebna jest wymiana. |
| Otoczenie | Temperatura, przepływ powietrza, wentylatory i dostęp w miejscu instalacji. |
| Obciążenie i bypass serwisowy | Poziom obciążenia, rezerwa oraz to, czy odbiorniki pozostają zasilane w czasie konserwacji. |
| Sygnalizacja | SNMP, styki sygnalizacyjne i sekwencja wyłączania, jeśli są stosowane. |
| Protokół | Wyniki i zalecane dalsze działania do Państwa dokumentacji. |
Dlaczego ERREPI?
Jeden kontakt dla Państwa systemu.
Specjalizacja w zasilaniu od 1991 roku
Zajmujemy się systemami zasilania UPS od doboru do wymiany akumulatorów.
Własny warsztat i magazyn
Naprawa, części zamienne i akumulatory z jednego źródła.
Serwis na miejscu w Niemczech, Austrii i Szwajcarii
Francja, Polska i inne kraje na zapytanie.
Język niemiecki i angielski
Doradztwo i wsparcie prowadzimy w języku niemieckim i angielskim. Projekty realizujemy na całym świecie.
FAQ
Najczęstsze pytania o serwis UPS
Jakie obowiązują czasy reakcji?
Czasy reakcji ustalamy w umowie serwisowej, zależnie od systemu i lokalizacji. Bez umowy prosimy zgłosić awarię przez formularz wsparcia lub telefonicznie.
Gdzie prowadzą Państwo serwis na miejscu?
W Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Wyjazdy serwisowe do Francji, Polski i innych krajów są możliwe na zapytanie.
Czy serwisują Państwo systemy innych producentów?
Tak, pracujemy niezależnie od producenta. Do oceny systemu potrzebujemy nazwy producenta, modelu i numeru seryjnego.
Co dzieje się ze zużytymi akumulatorami?
Przy wymianie akumulatorów zabieramy zużyte akumulatory i utylizujemy je zgodnie z przepisami.
Jakie informacje pomagają przy zapytaniu?
Producent, model, moc i numer seryjny, data ostatniej wymiany akumulatorów, podłączone obciążenie, komunikaty błędów lub zdjęcia wyświetlacza oraz miejsce instalacji i dostęp do niego.
Jak przebiega zlecenie serwisowe?
Opisują Państwo system i potrzebę. Ustalamy zakres, przesyłamy ofertę i uzgadniamy termin. Po wizycie otrzymują Państwo dokumentację z zalecanymi dalszymi działaniami.
Następny krok
Serwis dla Państwa zasilacza UPS.
Prosimy opisać system i potrzebę. Odpowiemy propozycją zakresu i terminu.