Die tatsächlich berechneten Versandkosten ergeben sich aus Warenkorb, Lieferadresse, Artikelart und verfügbarer Versandart. Wenn eine automatische Berechnung nicht belastbar ist, prüfen wir die Lieferung individuell vor Vertragsabschluss.
Versand und Lieferung
Wir wählen für jede Bestellung die passende Versandlösung: vom Paketversand für kleinere Artikel und Zubehör bis zur Lieferung mit Spedition oder individuell abgestimmten Projektlieferung für größere USV-Anlagen, Batteriemodule oder schwere Elektrogeräte.
Unser Ziel ist, Ihnen die Versandkosten so früh wie möglich transparent anzuzeigen. Wenn die Versandkosten zuverlässig berechnet werden können, sehen Sie diese direkt im Warenkorb bzw. im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung.
Bei bestimmten Artikeln oder Lieferkonstellationen ist eine automatische Berechnung nicht immer sinnvoll oder möglich. Das betrifft zum Beispiel besonders schwere, sperrige oder palettierte Waren, Batterien, Gefahrgutvorgaben, Insel- oder Auslandslieferungen, besondere Entladesituationen oder Lieferungen mit zusätzlichem Servicebedarf.
In solchen Fällen prüfen wir Versandart und Versandkosten individuell. Sie erhalten dann vor Vertragsabschluss eine klare Information oder ein angepasstes Angebot.
Unsere Lieferarten
Je nach Artikel, Lieferadresse und Servicebedarf liefern wir per Paketdienst, per Spedition oder über eine individuell abgestimmte Lieferung.
Paketversand
Paketfähige Artikel, kleinere USV-Anlagen und Zubehör versenden wir in der Regel per Paketdienst. Die Versandkosten richten sich nach Lieferadresse, Gewicht und Paketanzahl.
Speditionsversand
Größere, schwere oder palettierte Artikel, insbesondere größere USV-Anlagen, Batteriemodule und Elektrogroßgeräte, liefern wir per Spedition. Die Standard-Speditionslieferung erfolgt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse. Die Entladung mit Hebebühne ist nur enthalten, wenn sie bestätigt wurde.
Wenn Sie zusätzliche Leistungen benötigen, wie Montage, Installation, Inbetriebnahme oder Verpackungsentsorgung, sprechen Sie uns bitte an. Soweit verfügbar, bieten wir diese Leistungen individuell mit an.
Individuell abgestimmte Lieferungen
Für komplexere Lieferungen, Projektlieferungen oder besondere Anforderungen stimmen wir Versandart, Ablauf und mögliche Zusatzleistungen individuell mit Ihnen ab. Eine individuelle Prüfung kann insbesondere erforderlich sein bei:
- sehr schweren oder großvolumigen Artikeln,
- mehreren Packstücken oder Paletten,
- Lieferungen auf Inseln, in Sondergebiete oder ins Ausland,
- schwer zugänglichen Lieferorten,
- fehlenden Entlademöglichkeiten,
- besonderen Termin-, Express- oder Avisanforderungen,
- Batterie-, Gefahrgut- oder Verpackungsvorgaben,
- Projektlieferungen mit Installation, Inbetriebnahme oder sonstigen Zusatzleistungen.
In diesen Fällen können zusätzliche Versand-, Fracht- oder Servicekosten entstehen. Wir teilen Ihnen diese Kosten vor Vertragsabschluss mit, damit Sie vorab eine verlässliche Grundlage für Ihre Entscheidung erhalten.
Vertragsschluss und Versandprüfung
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren dar. Die automatische Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Angebots dar.
Wir prüfen Ihre Bestellung, insbesondere Verfügbarkeit, Lieferadresse, Versandart und Versandkosten. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.
Sollte eine Lieferung zu den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen nicht möglich sein, informieren wir Sie und unterbreiten Ihnen gegebenenfalls ein angepasstes Angebot. Sie entscheiden dann, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten.
Rückfragen
Bei Fragen zu Versandkosten, Speditionslieferungen, Entlademöglichkeiten oder besonderen Lieferbedingungen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung über die Kontaktseite oder die im Impressum genannten Kontaktdaten.