Contrato de mantenimiento
Revisión periódica con informe. El intervalo y los tiempos de respuesta se fijan en el contrato.
Solicitar mantenimientoServicio
Servicio técnico de SAI para empresas
Mantenimiento, sustitución de baterías, reparación y asistencia tras una avería: mantenemos su SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) listo para funcionar. Prestamos servicio in situ en Alemania, Austria y Suiza.
En esta página:Contrato de mantenimientoBaterías de repuestoNuevo SAI
Servicios
Lo que hacemos por su SAI
Sustitución de baterías in situ
Baterías adecuadas, sustitución, prueba de funcionamiento y eliminación de las baterías usadas.
Solicitar sustitución de bateríasReparación en taller
Diagnóstico y reparación en nuestro propio taller.
Solicitar reparaciónAsistencia tras una avería
Alarma, fallo de batería o avería: buscamos la causa y acudimos in situ en Alemania, Austria y Suiza.
Comunicar una averíaPuesta en marcha
Conexión, prueba de funcionamiento, funcionamiento con batería y formación de su personal.
Solicitar puesta en marchaMonitorización y SNMP
Tarjetas SNMP, contactos de alarma y apagado controlado de servidores y almacenamiento.
Solicitar ampliaciónContrato de mantenimiento
Mantenimiento planificado en lugar de una avería en pleno funcionamiento
El contrato de mantenimiento fija el intervalo, el alcance y los tiempos de respuesta para su instalación. Cada visita de mantenimiento termina con un informe.
| Revisión | Contenido |
|---|---|
| Estado de funcionamiento | Funcionamiento, registro de fallos, indicaciones y coherencia de los valores mostrados. |
| Batería | Estado, antigüedad y capacidad. Le avisamos a tiempo cuando sea necesaria una sustitución. |
| Entorno | Temperatura, circulación del aire, ventiladores y acceso en el lugar de instalación. |
| Carga y bypass de mantenimiento | Nivel de carga, reserva y alimentación de los equipos conectados durante el mantenimiento. |
| Avisos de estado | SNMP, contactos de alarma y secuencia de apagado, si existen. |
| Informe | Resultados y medidas recomendadas para su documentación. |
¿Por qué ERREPI?
Un único interlocutor para su instalación.
Especialistas en alimentación eléctrica desde 1991
Acompañamos las instalaciones SAI desde la selección hasta la sustitución de baterías.
Taller y almacén propios
Reparación, repuestos y baterías de un único proveedor.
Servicio in situ en Alemania, Austria y Suiza
España y otros países, bajo consulta.
Alemán e inglés
El asesoramiento y la asistencia se prestan en alemán y en inglés. Realizamos proyectos en todo el mundo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico de SAI
¿Qué tiempos de respuesta se aplican?
Fijamos los tiempos de respuesta en el contrato de mantenimiento, según su instalación y su ubicación. Sin contrato, comunique la avería mediante el formulario de asistencia o por teléfono.
¿Dónde prestan servicio in situ?
En Alemania, Austria y Suiza. Las intervenciones en España y otros países son posibles bajo consulta.
¿Atienden instalaciones de otros fabricantes?
Sí, trabajamos con independencia del fabricante. Para evaluar la instalación necesitamos el fabricante, el modelo y el número de serie.
¿Qué ocurre con las baterías usadas?
En la sustitución, recogemos las baterías usadas y las eliminamos conforme a la normativa.
¿Qué datos son útiles para una solicitud?
Fabricante, modelo, potencia y número de serie, fecha de la última sustitución de baterías, carga conectada, mensajes de error o fotos de la pantalla, así como el lugar de instalación y su acceso.
¿Cómo se tramita una solicitud de servicio?
Usted describe la instalación y su necesidad. Definimos el alcance, le enviamos un presupuesto y acordamos una fecha. Después de la intervención, recibirá la documentación con las medidas recomendadas.
Siguiente paso
Solicite el servicio técnico para su SAI.
Describa su instalación y su necesidad. Le respondemos con una propuesta de alcance y fecha.