Contrat de maintenance
Contrôle régulier avec rapport. L’intervalle et les délais d’intervention sont fixés dans le contrat.
Demander une maintenanceService
Service onduleur (ASI) pour les entreprises
Maintenance, remplacement des batteries, réparation et intervention après une panne : nous maintenons votre onduleur prêt à fonctionner. Nous intervenons sur site en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
Sur cette page :Contrat de maintenanceBatteries de remplacementNouvel onduleur
Prestations
Ce que nous faisons pour votre onduleur
Remplacement des batteries sur site
Batteries adaptées, remplacement, test de fonctionnement et élimination des anciennes batteries.
Demander un remplacement des batteriesRéparation en atelier
Diagnostic et réparation dans notre propre atelier.
Demander une réparationIntervention après une panne
Alarme, défaut de batterie ou panne : nous recherchons la cause et venons sur place.
Signaler une panneMise en service
Raccordement, test de fonctionnement, fonctionnement sur batterie et instruction de votre équipe.
Demander une mise en serviceSupervision et SNMP
Cartes SNMP, contacts d’alarme et arrêt contrôlé des serveurs et du stockage.
Demander une mise à niveauContrat de maintenance
Une maintenance planifiée plutôt qu’une panne en pleine exploitation
Le contrat de maintenance fixe l’intervalle, l’étendue et les délais d’intervention pour votre installation. Chaque visite de maintenance se termine par un rapport.
| Contrôle | Contenu |
|---|---|
| État de fonctionnement | Fonctionnement, journal des défauts, affichages et plausibilité des valeurs indiquées. |
| Batterie | État, âge et capacité. Nous vous informons à temps lorsqu’un remplacement est nécessaire. |
| Environnement | Température, circulation de l’air, ventilateurs et accès sur le lieu d’installation. |
| Charge et bypass de maintenance | Taux de charge, réserve et maintien de l’alimentation des équipements pendant la maintenance. |
| Signalisation | SNMP, contacts d’alarme et séquence d’arrêt, s’ils existent. |
| Rapport | Résultats et actions recommandées pour votre documentation. |
Pourquoi ERREPI ?
Un seul interlocuteur pour votre installation.
Spécialiste de l’alimentation électrique depuis 1991
Nous accompagnons les installations d’onduleur, du choix jusqu’au remplacement des batteries.
Notre propre atelier et notre stock
Réparation, pièces de rechange et batteries auprès d’un seul fournisseur.
Service sur site en Allemagne, en Autriche et en Suisse
France et autres pays sur demande.
Allemand et anglais
Le conseil et l’assistance se font en allemand et en anglais. Nous réalisons des projets dans le monde entier.
FAQ
Questions fréquentes sur le service onduleur
Quels délais d’intervention s’appliquent ?
Nous fixons les délais d’intervention dans le contrat de maintenance, selon votre installation et son emplacement. Sans contrat, signalez une panne via le formulaire d’assistance ou par téléphone.
Où intervenez-vous sur site ?
En Allemagne, en Autriche et en Suisse. Les interventions en France et dans d’autres pays sont possibles sur demande.
Intervenez-vous sur des installations d’autres fabricants ?
Oui, nous travaillons indépendamment du fabricant. Pour évaluer l’installation, nous avons besoin du fabricant, du modèle et du numéro de série.
Que deviennent les anciennes batteries ?
Lors du remplacement, nous reprenons les anciennes batteries et les éliminons conformément à la réglementation.
Quelles informations sont utiles pour une demande ?
Fabricant, modèle, puissance et numéro de série, date du dernier remplacement des batteries, charge raccordée, messages d’erreur ou photos de l’afficheur, ainsi que le lieu d’installation et son accès.
Comment se déroule une demande de service ?
Vous décrivez l’installation et votre besoin. Nous définissons l’étendue, vous envoyons un devis et convenons d’une date. Après l’intervention, vous recevez la documentation avec les actions recommandées.
Étape suivante
Demandez un service pour votre onduleur.
Décrivez votre installation et votre besoin. Nous vous répondons avec une proposition d’étendue et de date.